No basta con ahorrar, hay que invertir

Peter Diamond,  premio Nobel de economía 2010, afirmaba en una entrevista publicada en la revista XL de este fin de semana: «Mucha gente en todo el mundo no están ahorrando lo suficiente para su jubilación y, además, no va a ser suficiente solo con ahorrar, … [Read more...]

Cómo escuchar la voz del cliente (I)

Comprender las necesidades de los clientes es una tarea cada vez más complicada.   Los gustos cambiantes del mercado está originando cambios constantes en los productos y servicios que las empresas deben ofrecer, a fin de garantizar su … [Read more...]

¿Es fácil crear una empresa?

Si hacemos caso de la fiebre de “emprendimiento” actual que recorre España, cualquiera pensaría que crear una empresa es fácil, rápido y tiene un éxito asegurado. De acuerdo que existen muchos factores que propician la creación de empresas en este momento, … [Read more...]

Técnica para conocer a tu cliente

Conocer las necesidades y expectativas de nuestro cliente, nos va a permitir adelantarnos a él, diseñando y enfocando nuestra oferta para que cumpla sus expectativas y propiciar la venta. Para ello podemos utilizar una herramienta sencilla y fácil de aplicar … [Read more...]

El Plan de Empresa

CUESTIONES PARA DESARROLLAR UN NEGOCIO ¿Qué productos y/o servicios va a ofrecer a sus clientes? ¿Quiénes son sus clientes, cuántos son, dónde están, que les caracteriza? ¿Quién será su competencia? ¿Cómo se va a diferenciar de su … [Read more...]